Publicado el Agosto 16 2018
Ante el aumento del número de visitantes internacionales, Virgin Atlantic ha pedido medidas urgentes para reducir los tiempos de espera de inmigración. La Fuerza Fronteriza del Reino Unido tiene un Acuerdo de Nivel de Servicio para procesar al menos el 95% de los pasajeros no pertenecientes al EEE a través de inmigración en 45 minutos. Este objetivo solo se cumplió una vez en el mes de julio de 2018, lo que dejó a los visitantes molestos.
El tipo de cambio actual es favorable para viajar. Además, recientes acontecimientos de gran repercusión, como la Boda Real, han dado lugar a una Aumento del número de visitantes en 2018. Esto ha provocado colas excesivamente largas y tiempos de espera de hasta dos horas y media para pasar la inmigración.
Virgin Atlantic tiene 23 llegadas internacionales por día al aeropuerto de Londres Heathrow. La aerolínea ha creado un “saludar y tratar el servicio” que proporciona a los pasajeros agua y refrigerios. Este es un intento de mejorar la experiencia de los visitantes.
Craig Keeger, director ejecutivo de Virgin Atlantic, opina que el Reino Unido necesita mostrar al mundo que está abierto a los negocios. Es imperativo que la Fuerza Fronteriza y el Gobierno del Reino Unido den siempre una buena impresión a cada visitante. El énfasis en la seguridad y la protección es vital en los aeropuertos; sin embargo, el Reino Unido debería emular a otros países que gestionan sus fronteras de forma eficaz. La Fuerza Fronteriza debe tomar las medidas necesarias para resolver los largos tiempos de espera, citado por la revista Airport World.
Según la Autoridad de turismo del Reino Unido - Visit Britain, El 76% de los turistas llegan al Reino Unido por vía aérea. Representan el 87% del gasto de los turistas entrantes.
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