Para empezar, hubo muchas críticas negativas en la red sobre el eje Y. Yo fui uno de los que confiaron en esas reseñas. Para mi sorpresa, tuve que descreer mi opinión, sólo cuando supe que Y-Axis facilitaba el ingreso de la familia de mi hermana a otro país.
Ese fue el punto en el que iniciamos nuestros servicios. Aunque el proceso transcurrió bastante bien al principio, parecía más bien un problema de desgaste de empleados debido al cual hubo malas comunicaciones que resultaron en fuertes escaladas. Fue en esta etapa que intervino nuestro ahora consultor de procesos Srinivas. Debo decir que es alguien que establece altos estándares en su profesión. Escuchó esas interminables quejas/quejas nuestras con mucha paciencia, respondió cada pregunta con meticulosa atención al detalle y nos ayudó a navegar sin problemas. Un proveedor de soluciones confiable y especialista en experiencia del cliente con un historial en restablecer la confianza de clientes rotos. ¡Esto es lo que es!
Srinivas, muchas felicitaciones por ser de inmensa ayuda, eres el mejor en lo que haces y, sin lugar a dudas, eres un gran activo para Y-Axis. ¡Camino a seguir!