No proporcionamos sugerencias legales:

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¿Tiene preguntas sobre nuestra Política de reembolso?

Tenga en cuenta que su pago no es 100 % reembolsable en las siguientes circunstancias:

• Si decide retirarse después de iniciar el proceso.
• Si los documentos requeridos no se presentan dentro del plazo especificado de 60 días.
• Si no se puede proporcionar un certificado de autorización policial genuino.
• Si se envía información fraudulenta durante el proceso de solicitud.
• Si no proporciona los fondos suficientes según lo requerido para la solicitud.
• Fabricar documentos, como currículums o certificados, para obtener una visa u oferta de trabajo.

Y-Axis se reserva el derecho de no emitir un reembolso según nuestra política de reembolso y cancelación. Sin embargo, si se emite un reembolso, se procesará dentro de los 30 días. Por favor lea detenidamente nuestra política de reembolso y cancelación aquí. Es imprescindible conocer esta política para seguir las Reparación de quejas de consumidores del eje Y .

Sepa cómo utilizamos su información personal:

Los detalles que recopilamos de usted son información de contacto personal, tarjeta PAN, detalles de la cuenta bancaria e información de estado fiscal. Lo usamos -

• Para administrar el contrato que hemos celebrado con usted
• Para gestión empresarial, planificación, auditoría.
• Para hacer arreglos para rescindir un contrato
• Para tomar decisiones sobre quejas

Y-Axis no necesita su consentimiento si la información se utiliza de acuerdo con la política. Por favor consulte nuestra política de privacidad aquí.

Nunca vendemos tus datos:

Nunca revelamos sus datos de contacto sin su consentimiento. Nunca se vende con fines de marketing. Y-Axis solo compartirá sus datos con agencias gubernamentales involucradas en su proceso de inmigración.

¿Retraso en su pedido?

Siempre nos aseguramos de que su pedido esté disponible para su descarga inmediata después de la compra. Sin embargo, a veces nos topamos con problemas que escapan a nuestro control. En caso de problemas técnicos, enviamos su pedido al correo electrónico que proporcionó. Sin embargo, no aceptamos ninguna solicitud de reembolso una vez realizado el pedido.

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¿Quieres denunciar fraude?

Por favor informe al departamento de atención al cliente al soporte@y-axis.com si se ha encontrado con alguna de las siguientes actividades fraudulentas:

• Si un personal de Y-Axis se ofrece a fabricar su perfil por una tarifa adicional
• Si un empleado refiere a un proveedor para servicios adicionales
• Si un personal deshonesto le aconseja que proporcione información falsa
• Si algún empleado te garantiza un trabajo o visa

También puede presentar una queja en Número de queja del eje Y 7670800000.

Tenga en cuenta que Y-Axis no es responsable si celebra algún acuerdo verbal o escrito con cualquier empleado deshonesto.

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