La base de datos de pasaportes y visas de EE. UU. colapsa debido a un 'fallo no especificado' que deja varados a millones de viajeros

La base de datos global del Departamento de Estado para la emisión de documentos de viaje colapsó, lo que provocó importantes retrasos para potencialmente millones de personas en todo el mundo que esperan pasaportes y visas estadounidenses, dijeron funcionarios el miércoles.

Fallos no especificados en la Base de Datos Consolidada Consular del departamento han resultado en "importantes problemas de desempeño, incluyendo interrupciones" en el procesamiento de solicitudes de pasaportes, visas e informes de estadounidenses nacidos en el extranjero desde el sábado, dijo la portavoz Marie Harf.

Dijo que el problema es mundial y no es específico de ningún país, documento de ciudadanía o categoría de visa en particular.

'Pedimos disculpas a los solicitantes y reconocemos que esto puede causar dificultades a los solicitantes que esperan visas y pasaportes. Estamos trabajando para corregir el problema lo más rápido posible", afirmó.

Harf dijo que los problemas con la base de datos han resultado en una "extensa acumulación" de aplicaciones, lo que, a su vez, ha obstaculizado los esfuerzos para que el sistema vuelva a estar completamente en línea.

No quedó inmediatamente claro cuántas personas se vieron afectadas, pero dos funcionarios estadounidenses familiarizados con la situación dijeron que unos 50,000 solicitantes se vieron afectados sólo en un país.

Los funcionarios hablaron bajo condición de anonimato porque no estaban autorizados a discutir el asunto públicamente ni identificar el país.

La base de datos es el sistema de registro del Departamento de Estado y se utiliza para aprobar, registrar e imprimir visas y otros documentos para garantizar que se realicen controles de seguridad nacional a los solicitantes.

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