Nuevo sistema en línea para expatriados indios en los Emiratos Árabes Unidos

DUBAI: Los expatriados indios en los Emiratos Árabes Unidos ahora pueden obtener reparación de sus quejas consulares a través de un nuevo sistema en línea introducido por el gobierno indio, dijo un alto funcionario.

El cónsul general indio, Anurag Bhushan, dijo el lunes que las quejas incluyen cuestiones laborales, casos de muerte, casos de compensación y personas desaparecidas. Las consultas relacionadas con servicios de pasaportes y visas no están cubiertas por el sistema.

Llamado MADAD o Sistema de Monitoreo de Quejas Consulares MEA, el foro en hindi se está implementando a través de las misiones indias en los Emiratos Árabes Unidos.

El portal tiene como objetivo facilitar el registro y seguimiento en línea de las quejas relacionadas con los servicios consulares por parte de los reclamantes. Para empezar, el usuario debe abrir el enlace al portal Madad, que está disponible como Passport Seva Online (www.passportindia.gov.in). Los usuarios nuevos deben crear una cuenta ingresando su nombre, teléfono, correo electrónico y contraseña. La cuenta debe verificarse haciendo clic en un enlace enviado al ID de correo electrónico del usuario. Una vez que el inicio de sesión sea exitoso, el usuario podrá presentar su propia queja o en nombre de otra persona. El historial completo de la queja se mantendrá en línea y el usuario puede verificar el estado y las actualizaciones iniciando sesión más tarde. Por otra parte, el Consulado ha anunciado dos nuevas iniciativas culturales para promover la cultura y la ciencia indias en los Emiratos Árabes Unidos.