Empresas indias contratan trabajadores en América del Norte: Informe

WASHINGTON: Ante el aumento de los salarios en su país, los gigantes de la subcontratación de la India han buscado oportunidades de crecimiento en Estados Unidos y muchos de ellos contratan trabajadores en América del Norte, según un informe de los medios.

Mientras Washington limita las visas para los trabajadores indios visitantes, algunas empresas como Aegis Communications, con sede en Mumbai, están contratando lentamente trabajadores localmente, ya que sus mayores clientes corporativos tienen su sede en América del Norte, informó el domingo el Washington Post.

"Muchos de ellos son trabajadores de centros de llamadas. Muchos son afroamericanos sin títulos universitarios. Algunos carecen de diplomas de escuela secundaria", señaló y dijo: "En esta evolución, la subcontratación ha vuelto a casa".

Se cita a Aegis, una subsidiaria del Grupo Essar de la India, un conglomerado de energía, telecomunicaciones y metales, diciendo que es pionera en la próxima generación de subcontratación: acercar el trabajo a sus clientes globales.

Sus ejecutivos llaman a esta práctica "near-sourcing", "diversity apuntalamiento" y, a veces, "cross-shoring".

Empresas como Tata Consultancy Services, Genpact e Infosys son los mayores usuarios del programa de visas H-1B y en conjunto han traído hasta 30,000 trabajadores al país en un año con visas H-1B u otras.

Pero las empresas que utilizan los programas de visas se han enfrentado a la oposición de los sindicatos estadounidenses, así como a demandas por discriminación por edad de trabajadores tecnológicos estadounidenses que alegan que las prácticas de contratación los ignoraron, señaló el Post.

Al mismo tiempo, mientras persiste el alto desempleo y la recuperación económica se retrasa, las empresas con sede en India han aprovechado una oportunidad para mejorar su imagen y expandir sus negocios en Estados Unidos adquiriendo empresas y contratando más talento estadounidense, dijo.

Tata Consultancy Services, por ejemplo, está aumentando su presencia en América del Norte en importantes acuerdos con Citibank, Dow Chemical y Hilton Worldwide.

Planea contratar a más de 1,000 estadounidenses en 2011 y establecer 10,000 de sus 185,000 empleados globales en el país.

El Post citó a Robert Webb, director de información de Hilton Worldwide, quien predijo que las empresas con sede en India "evolucionarán hasta parecerse más a una de las firmas consultoras tradicionales de Estados Unidos" al asumir capacidades de alto nivel como planificación de negocios, conocimiento de la industria y gestión del cambio.

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